Çerez Politikası

Size en iyi deneyimi sunmak için web sitemizde çerezleri kullanıyoruz. Çerezler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin size özel ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler olarak sunulmasına imkan tanır. Detaylı bilgi için lütfen Çerez Aydınlatma Metni inceleyin.

Çerez Aydınlatma Metni  kapsamında IP adresiniz gibi kişisel bilgileriniz, platformdaki davranışlarınızı gösteren ziyaret, tıklama ve gezinme verilerinizin hedefleme, reklam ve sosyal medya çerezleri vasıtasıyla işlenmesi amacıyla çerezlerin hizmet sağlayıcıları yurt dışında mukim Google Inc.’e, Meta Inc.’e, ve Hotjar Inc.’e , Hubspot , WPML,  Forminator, Cleantalk, Polyang’a aktarılmasını kabul ediyorsanız “Tümüne izin ver” butonuna tıklayarak rızanızı verebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışında kalan çerez ve diğer tanımlama ve takip teknolojilerinin kullanılması kapsamında işlenebilecek ve sağlayıcılar aracılığıyla yurt dışına aktarımı söz konusu olabilecek kişisel verilerinize ilişkin tercihlerinizi “Tercihler” sekmesinden her zaman değiştirebilirsiniz.

Çerez Aydınlatma Metni

Genel Bilgi

ODC İŞ Çözümleri Danışmanlık Ticaret A.Ş (bundan sonra “SmartMessage ” olarak anılacaktır.) ait www.smartmessage.com internet sitemizde (“Site”) çeşitli çerezler kullanılmaktadır. Bu politika, Sitemizde kullandığımız çerezlere ilişkin olup, sitemizi ziyaretiniz esnasında hangi çerezleri kullandığımızı ve kullanım amaçlarımızı sizlere açıklamak üzere 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi gereğince hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerez, ziyaret ettiğiniz internet sitesi aracılığıyla elde edilen ve çerezi yerleştiren kişinin sizinle ilgili bilgiler edinmesini sağlayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler genelde internet sitelerinin çalışmasını veya daha iyi çalışmasını sağlamak, genel kullanım raporları oluşturmak veya kullanıcıların hatırlanmasını sağlamak gibi işlevsellik, performans, pazarlama faaliyetleri gibi amaçlarla kullanılmaktadır.

Bazı çerez türlerinin kullanılabilmesi için sizin rızanız gerekmektedir (aşağıda tanımlandığı şekilde, “kesin gerekli çerezler” hariç olmak üzere). Bir internet sitesine girerken ayarlarınızı değiştirerek, tarayıcınızdaki çerez ayarlarını değiştirerek ya da internet sayfasının altında mevcut olan bağlantı vasıtasıyla erişilebilen [Çerez Ayarları] sekmesinden değiştirebilirsiniz çerezleri istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

Açık rızanızın bulunması hukuki sebebine dayanarak; Performans Tanımlama Çerezleri, Hedefleme Amaçlı Tanımlama Çerezleri ve İşlevsel Tanımlama Çerezleri kullanılarak  alışveriş deneyiminizin iyileştirilmesi, hizmetlerimizin sunulması ve size özel tanıtım yapılması, promosyonlar ve pazarlama tekliflerinin sunulması, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğinin size göre iyileştirilmesi ve/veya tercihlerinizin belirlenmesi, memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, yurt içinde ve yurtdışına kişisel veri aktarımı yapılması amacıyla işlenmektedir.

Daha spesifik olarak, çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Etkinliklerimize kaydolmanıza, giriş yapmanıza ve geri bildirimde bulunma yeteneğinize yardımcı olmak;
• Ürünlerimizi, hizmetlerimizi veya uygulamalarımızı kullanımınızı analiz ederek daha iyi performans için geliştirmek;
• Tanıtım ve pazarlama çabalarımızı sizler için özelleştirmek.

Aşağıda, Web Sitemizde kullandığımız çerezlerin ayrıntılı bir listesi bulunmaktadır. Web sitemiz, bir listeyi mümkün olduğunca doğru tutmak için çerez tarama aracımızla düzenli olarak taranmaktadır. Çerezleri aşağıdaki kategorilerde sınıflandırıyoruz:

• Kesinlikle Gerekli Çerezler
• Performans Çerezleri
• İşlevsel Çerezler
• Hedefleme Çerezleri

Çerez Listesi

Çerez, bir web sitesinin – bir kullanıcı tarafından ziyaret edildiğinde – dil tercihiniz veya oturum açma bilgileriniz gibi sizinle ilgili bilgileri hatırlamak için tarayıcınızdan cihazınızda saklamasını istediği küçük bir veri parçasıdır (metin dosyası). Bu çerezler bizim tarafımızdan ayarlanır ve birinci taraf çerezleri olarak adlandırılır. Ayrıca, reklam ve pazarlama çabalarımız için ziyaret ettiğiniz web sitesinin alanından farklı bir etki alanından gelen çerezler olan üçüncü taraf çerezlerini de kullanırız. Daha spesifik olarak, çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler, talep edilen hizmeti, uygulamayı veya kaynağı sağlamak üzere ayarlanır. Bu çerezler olmadan, isteğiniz düzgün bir şekilde teslim edilemez. Genellikle web sitesi görsel öğelerini, sayfa kaynaklarını istemek veya kullanıcının oturum açması / oturumu kapatması gibi sizin tarafınızdan yapılan eylemleri yönetmek üzere ayarlanırlar. Bu çerezleri, kimlik doğrulama ve yük dengeleyici isteği gibi talep edilen hizmetin güvenliğini ve verimliliğini garanti altına almak için gerekli işlevleri ayarlamak için de kullanabiliriz.

Performans/Analiz Çerezleri

Bu çerezler, web sitesi ziyaretçilerinin nicel ölçümlerini sağlamak için ayarlanmıştır. Bu çerezlerle toplanan bilgiler, performans gibi web sitesi veya yazılım KPI’larını ölçmek için yapılan işlemlerde kullanılır. Bu çerezlerin kullanımıyla, sitemizin ve uygulamamızın performansını artırmak için ziyaretleri ve trafik kaynaklarını sayabiliriz. Bu çerezlere izin vermezseniz, sitemizi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilemeyiz.

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler bizim tarafımızdan veya ek işlevler uygulamak veya özellikleri ve web sitesi performansını artırmak için kullandığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından ayarlanır, ancak talep ettiğiniz hizmetle doğrudan ilişkili değildir. Bu çerezler tarafından uygulanan hizmetler ve işlevler, otomatik doldurulmuş metin kutusu, canlı web sohbet platformu, gerekli olmayan formlar ve çoklu oturum açma (SSO) gibi isteğe bağlı güvenlik parametreleri gibi özellikleri destekler.

Hedefleme Çerezleri

Bu çerezler, davranışsal reklamcılık ve yeniden pazarlama analitik verileri sağlamak için reklam ortaklarımız tarafından ayarlanır. Bireysel ve özel bir reklam rutini geliştirmek için profiller oluşturmak ve kullanıcı alışkanlıklarını anlamak için gerekli her türlü tarama bilgisini toplarlar. Göz atma ilgi alanınız ve davranışınızla ilgili olarak oluşturulan profil, diğer web sitelerine eriştiğinizde gördüğünüz reklamları özelleştirmek için kullanılır.

Çerezler İle İşlenen Kişisel Veriler Nelerdir?

Kimlik (isim, soy isim) ve iletişim (e-posta adresi, telefon numarası, IP, ülke bilgisi) bilgileriniz tarafımızca, çerezler vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.

Çerezler Hangi Amaçla Kullanılmaktadır?

Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti yoluyla güvenliğin sağlanması, kullanıcıların tercihleri doğrultusunda işlevsellik ve performansın artırılması, ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi ile bu hizmetlere ulaşımın kolaylaştırılması, sözleşmesel ve hukuki sorumlulukların yerine getirilmesi amaçlı çerezler kullanmaktadır. Ayrıca kullanıcıların daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcılar ile buluşturulabilmesi amacıyla reklam çerezleri ve üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı da söz konusudur.

Çerezler Nasıl Yönetilmektedir?

Tüm bu açıklamalardan sonra, hangi çerezlerin kullanılacağı konusu, tamamen kullanıcılarımızın özgür iradelerine bırakılmıştır. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından silerek ya da engelleyerek, web sitemize adım attığınız anda yönetebilir ya da gelecekte, istediğiniz zaman bu ayarları…………………….. değiştirebilirsiniz.

Bizimle İletişime Geçin

Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bize iletmek için bizimle aşağıdaki adreste belirtilen iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz:

İLETİŞİM BİLGİLERİ

E-posta: info@smartmessage.com

Telefon: +90 850 221 39 00

Mersis No: 0634042637100018

Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62/A Ümraniye 34771 İstanbul