2020’de de sizlere kitlenizle bağlarınızı güçlendirecek ipuçları içeren blog yazıları sunmaya devam ettik. Özellikle tüm dünyada etkisini sürdüren pandemi içerikleri de etkileyerek, ilginin kaydığı konuların başını çekti. 2021’e merhaba demeye hazırlanırken 2020’de en öne çıkan blog yazılarımızı sizinle paylaşmak istiyoruz. Özellikle yazıları kaçıranlar için de bir fırsat olacağına inandığımız bu yazımız bazı bilgileri pekiştirmek adına da faydalı olacak diye düşünüyoruz.
1) Pandemi gibi zamanlarda müşterilerimizle iletişimlerimizi nasıl sürdürmeliyiz
Özellikle tüm dünyanın hazırlıksız yakalandığı pandemi, iş dünyasını da derinden etkiledi. 2020 için en popüler yazımızda pandemi döneminde duygusal faktörleri de dikkate alarak kitlelerimizle nasıl iletişimler sürdürmeliyiz konusuna değinmiştik. Yazıya hatırlamak isteyenler ya da ilk kez okuyacaklar tıklayabilirler.
2) Araştırmamızla Korona’nın iş dünyasında dijital iletişimi nasıl etkilediğini paylaştık
Özellikle kurumların çok yoğun kullandığı e-posta ve SMS kanallarını içeren araştırmamız ile 71 sektörde 550 milyonu aşkın gönderimi mercek altına aldık ve iş dünyasında dijital iletişimin pandemi nasıl daha da önemli hale geldiğini rakamlarla ortaya koyduk. Araştırmayı irdelemek isterseniz tıklayınız.
3) Neden pazarlama otomasyonu kullanmalısınız?
Kurumsal dünyada sıkça duyulan ama yararı ve kolaylığı tartışılan pazarlama otomasyonunu detaylarıyla mercek altına yatırmıştık. Bu yazımızda doğru planlama ve araç ile nasıl üretkenliğin ve karlılılğın artacağını detaylarıyla öğreneceksiniz. Pazarlama otomasyonu yazımızı okumak için tıklamanız yeterli.
4) COVID-19 Koronavirüs Salgını iş dünyasında neleri ön plana çıkardı
Tüm dünyayı saran salgın iş dünyasının da temellerini sarstı. Bu yazımızda özellikle iş dünyasının hangi yönlerden etkilendiğini detaylandırmıştık ve markaların nasıl reaksiyonlar göstermeleri gerektiğine değinmiştik. İlerisi için önerilerin de bulunduğu yazımızı okumak için tıklayınız.
5) Müşteri deneyimini etkileyen önemli faktörler
İyi müşteri deneyimleri sunmak firmaların her dönem önceliklerinin başında geliyor. Bu yazımızda daha iyi müşteri deneyimleri oluşturabilmek adına ipuçlarını sizlere sunmuştuk. Üç maddede müşteri deneyimi bazında özetlediğimiz önerilere ulaşmak için tıklamanız yeterli.
2021’de de sizlerle dijital pazarlama başarınızı artırmaya yönelik bilgiler paylaşmaya devam edeceğiz. Umarız paylaştıklarımızla müşteri deneyimi başarınızın daha da artmasına yardımcı olur, üretkenlik ve karlılığınızı yükseltme yönünde size fayda sağlarız.
