E-posta pazarlamada başarının anahtarlarından biri de gönderimlerde A/B testi yapılmasıdır. Bu metotla okunma ve tıklanma oranları gibi önemli metriklerde daha iyi performansa ulaşılabilir. Üyelerin karşısına farklı alternatiflerle çıkıp, onlardaki ilgiyi test etmek ileriki kampanyalar için önemli ipuçları vermektedir.
A/B Testi Nedir?
A/B testini bir kullanıcı grubunu ikiye ayırıp, onlara farklı varyasyonları sunmak ve çıkan sonuçları test etmek olarak açıklayabiliriz. Özellikle pazarlamada A/B testi ilgiyi artırmak, hedeflenen okunma, tıklama vb aksiyonları aldırmak ve daha verimli kampanyalar oluşturmak gibi amaçlarla kullanılmaktadır. Hangi varyasyondan daha yüksek verim alınırsa onunla devam edilerek daha iyi sonuçlara ulaşma şansı yakalanmaktadır.
A/B Testi Dijital Pazarlamada Hangi Alanlarda Kullanılır?
A/B testi dijital pazarlamada reklam, sosyal medya paylaşımları ve e-posta pazarlama gibi çeşitli alanlarda kullanılmaktadır. Kullanıcılara alternatif metinler, görseller, CTA butonları vb. ögeler sunularak sonuçlar takip edilmekte ve en yüksek performası veren örneklerle yola devam edilmektedir.
E-posta Pazarlamada A/B Testinin Önemi
E-posta pazarlamada A/B testi marka kimliğinizi koruyarak hem kitlenizi daha iyi tanımak hem de kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar almak adına önemlidir. Daha yüksek okunma ve tıklama sağlamak, e-postalarınıza ayrılan süreyi artırmak adına A/B testten faydalanabilirsiniz. Özellikle kampanyalarınıza daha doğru alternatifle devam etmek istenen sonuçlara sizi daha da yaklaştıracaktır.
A/B Testi Nasıl Yapılır?
E-posta pazarlamada A/B testi için öncelikle alternatif e-posta örnekleri hazırlamalısınız. Aynı amaca hizmet etse de örnekler arasındaki farklılıklar kullanıcılar tarafından değişik reaksiyonlarla karşılanacaktır. Ayrı örnekleri kitlenizdeki ayrı gruplara gönderdikten sonra çıkan sonuçlara göre daha performanslı e-posta örneği ile yolunuza devam edebilirsiniz.
E-posta denilince çok fazla faktörde A/B testi yapabilme olanağı karşımıza çıkıyor:
- Alternatifli konu başlığı
- Farklı görseller kullanma
- Dilde farklı bir ton
- Tamamen metin ya da görselli alternatif yollama
- Farklı CTA butonları kullanma
- Farklı gün ya da saatte gönderim
- Metin uzunluğu
- Kişiselleştirme ögeleri kullanma (Örneğin ad-soyad ile hitap)
Tüm bu farklı ögelerle A/B testi yapabilir, daha büyük kitlenize daha doğru alternatifi sunma şansını yakalayabilirsiniz.
A/B Testi İle İlgili Dikkat Etmeniz Gerekenler
A/B testi ile ilgili dikkat etmeniz gerekenleri aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:
- Bir hedef/hipotez ile yola çıkın ve ona göre A/B testinizi uygulayın. Örnekle; tıklanma artırmak istiyorsanız CTA butonlarınız üzerine alternatifli varyasyonlar sunabilirsiniz. Açılma/okunma artırma için konu başlığı çeşitlemesi yapabilirsiniz.
- A/B testinde çok fazla ögeyi farklılaştırabileceğinizden öncelik sıralaması yapmanızda fayda bulunuyor. En çok etkiyi alabileceğinizi düşündüğünüz öge ile başlamak işinizi kolaylaştırabilir.
- Sürekliliği koruyun. Tek bir A/B testi yapıp, sonraki e-posta pazarlama çalışmalarınızda denemeye devam etmekten vazgeçmeyin. Farklı değişiklikler sonuçlarınızı daha da iyi bir noktaya götürebilir, bu yüzden sürekli denemekten kaçınmayın.
- Testte kullandığınız örnek grupları da çeşitlendirin. Datanız büyükse daha iyi sonuçlara yol açma yönünde bu uygulama sizi destekleyebilir. Hep aynı örnek gruplardan ilerlemek yerine farklı gruplara A/B test uygulamak kitlenizi daha iyi tanımanıza da fayda sağlayabilir.
