Audience Manager
Birleşik müşteri profilleri ile müşteri verilerinizi farklı kaynaklardan toplayın, birleştirin ve yönetin.
Müşteri verilerinizi yönetin.
Hedef kitlenizin kapsamlı görünümünü elde edin ve bağlarınızı güçlendirin. Müşterilerinizle birebir ilişkiler yaratın ve birleşik müşteri profili ile pazarlama sürecinizi basitleştirin.
SmartMessage Audience Manager, müşterilerinizin verilerini farklı kaynaklardan kesintisiz olarak toplayarak güvenle saklamanıza ve hedef kitlenizi iletişim tercihleriyle birlikte anında segmente etmenize olur. Kitlenizin iletişim tercihlerine uygun bir iletişim planı geliştirin.
Audience Manager
Müşteri verilerini toplayın ve tek bir profil üzerinden yönetin.
Veri Zenginleştirme
Entegrasyon yetenekleri ile veri kalitesini yükseltin.
İletişim Tercihleri Yönetimi
Müşterinizin farklı kanallardaki iletişim tercihlerini yönetin.
Davranışsal Segmentasyon
Mobil uygulamanız ve internet sitenizdeki davranışlara göre segmente edin.
Statik Listeler ve Dinamik Segmentler
Kitlenizi, müşteri verilerine göre gruplara ayırın.
Toplu Senkronizasyon
Veritabanınızdaki kişileri senkronize edin.
Kişiselleştirilmiş etkileşimler yaratın.
Hedefli mesajlar ile müşteri etkileşiminize değer katın. Statik listeler ve dinamik segmentler ile ihtiyaç duyduğunuz iletişimi tutarlı bir pazarlama stratejisine çevirin. Kişiselleştirilmiş mesajlar ve ayrıntılı filtreler ile teslimatı tam adresine gerçekleştirin.
Hedef kitlenizin kim olduğunu biliyorsunuz ama neler yaptığını takip edemiyor musunuz? Gözlemleyin, aksiyona geçin ve geliştirin! Veriye dayanan davranışsal segmentasyonlar ile hedefleme becerilerinizi ölçeklendirin.
Kaliteli veriden yararlanın.
Birleşik müşteri profili ile çok kanallı müşteri verilerini sorunsuz bir şekilde toplayın, saklayın ve birleştirin. Canlı profilleri gerçek zamanlı olarak oluşturabilir ve takip edebilirsiniz. Şirketinizdeki kimse dağınık bir çalışma ortamını tercih etmez. Veri tabanınızdaki yinelenen kayıtları kolayca ortadan kaldırın ve veriyi temizleyin. Kaliteli verinin performansı ile kitlenize kenetlenin.
Demografik, kişisel, üçüncü taraf ve davranışsal verileri tek bir yerde toplayın. Müşteri verilerini merkezi olarak yönetin ve kampanya başarınızı ölçeklendirin. Bağlantılı hale getirdiğiniz veriler ile kanallardaki etkileşimlerinizi hızla kişiselleştirin.
İletişim tercihlerini yönetin.
Tüm kanallarda tutarlı bir müşteri deneyimi sunun. İnternet sitenizi ziyaret ederken, sosyal medya hesaplarınızla etkileşime geçerken veya çevrimiçi mağazalarınızdan birinde alışveriş yaparken… Farklı kanallarda sunacağınız olumlu müşteri deneyimleri ile değer elde etme sürenizi kısaltın.
Tüm kanallarda tutarlı ve iletişim tercihlerine uygun bir deneyim sağlayarak müşterilerinizle güven ve sadakat oluşturabilirsiniz. SmartMessage Audience Manager, İYS düzenlemelerine uygun olarak müşterilerinizin tercihlerini yönetmenize olanak sağlar.
